Når du bestiller en vare fra Lykkemamma mottar du en ordrebekreftelse på e-post, etter bekreftet kjøp.

Har du valgt å forhåndsbetale vil betalingsinformasjonen vises på ordrebekreftelsen.

Priser: 

Alle priser i oppgitt i i norske kroner (NOK) og er inkludert merverdiavgift (mva).

Ta forbehold om eventuelle feil ved varer eller priser. Ta gjerne kontakt hvis det er noe som er uklart. post@lykkemamma.no

Betalingsmåter:

1. DIBS/VISA - All kortinformasjon oppbevares ifølge norsk lov.

2. Forhåndsbetaling - Du mottar betalingsinformasjon på ordrebekreftelsen etter bekreftet kjøp.

3. Faktura/delbetaling -

Når du betaler via Klarna faktura handler du trygt og enkelt. Du trenger aldri å oppgi kortinformasjon og du betaler alltid etter at du har mottatt varene dine.

• Få alltid varen hjem før du betaler
• Alltid 14 dagers betalingsfrist
• Du behøver aldri å oppgi kortinformasjon
• 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven*
• Du kan laste ned fakturaen din på klarna.no
• Mulighet for delbetalinger

Et fakturagebyr på 0 kr tilkommer per kjøp. Hvis betaling unnlates legges det til et purregebyr på 61,00 kr og en forsinkelsesrente på 9.25 %. Ved et kjøp kommer Klarna utføre en kredittvurdering og i visse tilfeller kan en kredittopplysning forekomme. Du får da en kopi av kredittopplysningen per post.

Personopplysninger behandles i henhold til personopplysningsloven. Klarna håndterer personopplysninger for å utføre kundeanalyser, identifikasjoner, kredittvurderinger og markedsføring. Ditt personnummer er også ditt kundenummer hos Klarna.

* Gjelder ikke for varer og tjenester som f.eks. flyreiser, eventement og spesialanpassede varer.

Klarna AB, organisasjonsnummer SE556737-0431

Levering & frakt:

Per i dag sendes varene enten per brev 49,- eller servicepakke 99,-.
Varen din blir sendt iløpet av 1-3 virkedager. (Så langt din betaling er registrert)

Hvis du velger servicepakke kan du spore pakken hele veien og pakken er forsikret. 
Velger du per brev fratar Lykkemamma seg ansvaret dersom pakken skulle bli borte eller ødelagt i posten.

Hvis du ønsker, er det også mulig å hente pakken hos meg i Drøbak. Dette koster ingenting.
Da er det viktig å velge "hentes hos Lykkemamma" når du skal betale.

Ta gjerne kontakt med meg enten på mobil 96 500 200 eller post@lykkemamma.no dersom du er usikker på frakt, så finner vi den beste løsningen sammen. 

Angrerett:

Dersom du ønsker å avbestille ta snarest kontakt med meg. Er ikke varen sendt kanselerer jeg ordren og gir deg pengene tilbake. 

Om varen er sendt og du angrer kjøpet kan du retunere varen uskadet, ubrukt og i sin originale vareemballasje innen 14 dager etter mottat vare.
Last ned angrerett skjema her: http://www.regjeringen.no/upload/kilde/bld/skj/2001/0006/ddd/pdfv/285538-skjema_a_-bokmal.pdf

Porto på retur betaler du selv. Når jeg har mottat varen refunderer jeg prisen eller bytter til annen vare.

Spesialbestillinger eller salgsvarer tas ikke i retur. 

Hvis dere benytter angreretten forplikter jeg meg til å betale tilbake deres betaling for vare senest 30 dager etter at vi har mottatt varen. 

 

Varer skadet under transport:

Dersom varen er skadet under transport, må du ta vare på emballasje og produktene og levere dette på Posten hvor du får et skadeskjema som du må fylle ut. Dette må gjøres for at varen skal bli ertsattet av Lykkemamma.

Lovverker henviser til at du gjør ting "innen rimelig tid", og Lykkemamma tolker dette som 5 virkedager fra du har fått varen. 
NB! Dette gjelder kun ved servicepakke. Velger du brev har du ingen forsikring, og pakken sendes på eget ansvar.

Personopplysninger/kortopplysninger:

Lykkemamma behandler kundedata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register.
Lykkemamma - Marlen Nordby, som nettstedets eier, er ansvarlig for transaksjoner gjennom nettbutikken i henhold til kjøpsloven, angrefristloven og andre relevante lover overfor våre kunder.


Sending til utland:

Lykkemamma sender per dags dato kun i innland. Ta kontakt for mer informasjon.


GOD HANDEL :-)

Klem fra Marlen